Alta taxa de faltas em consultas e exames aumenta fila de espera em Sorocaba; MP investiga
(Foto: Reprodução) Alta taxa de faltas em consultas e exames aumenta fila de espera em Sorocaba
Enquanto milhares de pacientes aguardam meses por uma consulta ou exame em Sorocaba (SP), um outro problema agrava a situação e aumenta o tempo de espera: a alta taxa de faltas.
Em algumas unidades, um a cada trĂȘs pacientes agendados nĂŁo comparece, deixando cadeiras vazias e impedindo que outra pessoa seja atendida.
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A longa espera tem um rosto e uma histĂłria. VĂąnia Oliveira, por exemplo, teve um sangramento no Ăștero em 2021 e, apĂłs nĂŁo conseguir atendimento rĂĄpido, precisou de uma vaquinha de vizinhos para pagar uma ressonĂąncia particular. Com o exame em mĂŁos, conseguiu a cirurgia em um hospital pĂșblico da capital.
"Sangrei por um ano. E [durante] um ano eu busquei ajuda [...]. Em Sorocaba, foram me chamar para fazer os exames da cirurgia dois anos depois", conta.
VĂąnia de Oliveira conseguiu ajuda em hospital pĂșblico da capital paulista
Reprodução/TV TEM
KĂĄtia da Silva vive um drama parecido. HĂĄ dois anos na fila para retirar a vesĂcula, ela tambĂ©m aguarda por consultas com outros especialistas. "Estou no nĂșmero 198 da fila de espera [da vesĂcula]. Na nefro [nefrologista], eu tĂŽ no nĂșmero 500, e do endĂłcrino estou no nĂșmero 600", explica.
KĂĄtia da Silva aguarda hĂĄ aproximadamente dois anos por procedimento
Reprodução/TV TEM
O outro lado: as cadeiras vazias
Se por um lado milhares de pessoas aguardam pelo atendimento, do outro estĂĄ outro problema: as consultas e exames que nĂŁo sĂŁo feitos porque os pacientes nĂŁo aparecem no dia marcado.
Na rede pĂșblica, a ausĂȘncia Ă© motivo de prejuĂzo, e os nĂșmeros mostram a dimensĂŁo do problema na rede pĂșblica da cidade. Segundo a Prefeitura de Sorocaba, a taxa de faltas (absenteĂsmo) Ă© de:
31% nas Unidades BĂĄsicas de SaĂșde (UBSs);
22% na PoliclĂnica.
Na Santa Casa de MisericĂłrdia, a situação Ă© semelhante. Em apenas trĂȘs meses (janeiro a março de 2026), mais de mil pessoas (1.046) confirmaram a presença um dia antes do exame, mas mesmo assim nĂŁo compareceram. Para o diretor-presidente do hospital, Padre FlĂĄvio Jorge Miguel JĂșnior, o impacto Ă© financeiro e, principalmente, social, pois a vaga poderia ser de outra pessoa.
"NĂłs temos o custo fixo. O mĂ©dico estĂĄ lĂĄ, a enfermagem estĂĄ lĂĄ. HĂĄ todo um gasto com isso. O custo estĂĄ ali para ser usado. Com a ausĂȘncia desse munĂcipe, tambĂ©m a rede hospitalar entra em prejuĂzo", diz.
Onde mais se falta?
Em trĂȘs meses, 1.046 confirmaram a presença um dia antes do exame, mas mesmo assim nĂŁo compareceram Ă Santa Casa
Reprodução/TV TEM
Dados da Santa Casa e da PoliclĂnica mostram as especialidades mais afetadas pela ausĂȘncia de pacientes:
Exames com mais faltas (Santa Casa, jan a mar/26):
Mamografia: 602 ausĂȘncias;
Endoscopia: 249 ausĂȘncias;
Colonoscopia: 129 ausĂȘncias;
Raio-X: 55 ausĂȘncias;
Biopsia de prĂłstata e tireoide: 11 ausĂȘncias.
Consultas com mais faltas (PoliclĂnica, 2025):
Ortopedia e traumatologia: 3.259 ausĂȘncias;
Dermatologia: 2.744 ausĂȘncias;
Fisioterapia: 2.469 ausĂȘncias;
Pneumologia: 2.194 ausĂȘncias;
Ginecologia e ObstetrĂcia: 1.999 ausĂȘncias.
Cadastro desatualizado Ă© a principal causa
Cadastro desatualizado e faltas de pacientes travam a saĂșde em Sorocaba
Reprodução/TV TEM
A Prefeitura de Sorocaba aponta uma causa principal para o alto nĂșmero de faltas: a dificuldade de contatar os pacientes devido a cadastros desatualizados. O sistema municipal de saĂșde tem mais de 1,2 milhĂŁo de pessoas cadastradas, enquanto a população da cidade, segundo o Ășltimo Censo, Ă© de menos de 800 mil habitantes.
A promotora de Justiça, Cristina Palma, informou que o MinistĂ©rio PĂșblico estĂĄ investigando tanto a demora na fila de espera quanto o problema dos cadastros desatualizados apontado pela prefeitura.
"Muitas vezes pela demora de ser atendido, acontece daquela pessoa passar mal e, em razĂŁo daquele problema, que era um problema eletivo, virar uma emergĂȘncia. E nessa emergĂȘncia ele acaba sendo atendido e realizando muitos daqueles exames que estavam sendo aguardados. EntĂŁo isso, o prĂłprio sistema nĂŁo tira essa pessoa da fila, assim como os prĂłprios Ăłbitos. Eles nĂŁo saem da fila. Tem que ser evoluĂdo para que o sistema fique mais integralizado", pontua.
Por isso, Ă© importante que o paciente mantenha o cadastro atualizado. Basta procurar uma UBS ou Casa do CidadĂŁo mais prĂłxima ou o site da prefeitura.
A TV TEM pediu um posicionamento para a Prefeitura de Sorocaba sobre a situação de VĂąnia e KĂĄtia. A Secretaria da SaĂșde disse que vai verificar internamente, e que em respeito Ă Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e ao sigilo mĂ©dico, nĂŁo comenta casos individuais.
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VĂDEOS: assista Ă s reportagens da TV TEMFONTE: https://g1.globo.com/sp/sorocaba-jundiai/noticia/2026/05/20/falta-exames-sorocaba.ghtml
